A group of women at a business meeting

PERGUNTAS FREQUENTES

Estamos aqui para ajudar

 

O QUE É BPO FINANCEIRO?

BPO vem do termo em inglês "Business Process Outsourcing", ou seja, terceirização de processos do negócio. No nosso caso, terceirização de processos financeiros do negócio.

VOCÊS PRECISAM DAS MINHAS SENHAS DO BANCO?

Precisamos apenas que crie um usuário com acessos limitados para conseguirmos puxar extratos, comprovantes, inserir/excluir programações de pagamentos. Porém toda a autorização será realizada pelo cliente ou pessoa responsável da própria empresa.

COMO SERÃO AS ENTREGAS DE DOCUMENTOS?

Todos os documentos devem ser salvos na pasta no OneDrive disponibilizada para o cliente. Em casos excepcionais devem ser enviados por e-mail ou grupo no whatsapp/telegram.

PRECISO ENVIAR OS DOCUMENTOS E FECHAMENTOS PARA MINHA CONTABILIDADE?

Nos planos Prata e Ouro nós realizamos toda a troca de informações financeiras com a sua contabilidade. Então nesses dois casos o cliente não precisa se preocupar em enviar os documentos dentro do prazo, pois nossa equipe estará responsável por essa tarefa.

QUEM EFETUA OS PAGAMENTOS DAS MINHAS CONTAS?

Os pagamentos são realizados diretamente por nossos clientes. Nós apenas realizamos a inclusão no internet banking, porém é o cliente que realiza a autorização para o valor sair da conta da empresa.

PRECISO CONTRATAR ALGUÉM PARA AUXILIAR OS SERVIÇOS DE VOCÊS?

Não será necessário, toda a parte operacional fica por nossa conta.

COMO FUNCIONA A CONCILIAÇÃO DE VENDAS POR MÁQUINAS DE CARTÃO?

Nós verificamos diariamente se as taxas cobradas pelas operadoras estão de acordo com o contrato assinado com nosso cliente e também verificamos se todas as vendas realizadas entraram na data e valor correto.

Roma negócios empresariais

Tel: (11) 9 9575-8531

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